Видеокурс Владислава Утенина "Так договариваются Лидеры"

Обращение автора

Курс создан с целью помочь каждому слушателю решить его конкретную задачу в переговорах. Он нужен людям, для которых переговоры – профессиональная необходимость (как в продажах и закупках, так и в корпоративных коммуникациях); каждому заинтересованному в развитии коммуникационных компетенций, которые сегодня востребованы фактически в формате «25/8»; участникам учебных программ по переговорам как способ поддержки уже полученных знаний и умений

Для кого

людям, для которых переговоры – профессиональная необходимость (как в продажах и закупках, так и в корпоративных коммуникациях)

каждому заинтересованному в развитии коммуникационных компетенций, которые сегодня востребованы фактически в формате «25/8»

участникам учебных программ по переговорам как способ поддержки уже полученных знаний и умений

ключевые моменты

Андрей Яновский Генеральный директор, ГК «Клиники «ЕМС», Москва: «В коммерческой медицине навыки коммуникации как внутри, так и с пациентами – необходимое условие качественного сервиса и фактора лояльности пациентов. Мы регулярно обучаем персонал по методологии, представленной в этом видеокурсе»

Денис Кумакшин Коммерческий директор «БВТ БАРЬЕР РУС» (ТМ «Барьер»), Австрия: «Неожиданно быстрый и эффективный возврат инвестиций в обучение персонала. Всего за два шага от неосознанного незнания до командных навыков!»

Евгения Ламина Коммерческий директор, «СберЕаптека», Москва: «Абсолютно незаменимый видеокурс как для сотрудников отделов продаж, так и для закупщиков»

Ольга Цаплина Преподаватель блока Soft Skills MBA, Высшая школа бизнеса Государственного университета управления, Москва: «Профессионально сделанный учебный продукт, полезный как для состоявшихся, так и для начинающих переговорщиков на любых рынках»

Давид Мелик-Гусейнов Заместитель Губернатора Нижегородской области по социальным вопросам: «Владение навыками профессиональной коммуникации сегодня – ключевой фактор успеха при реализации государственных и социально-экономических проектов. Однозначно рекомендую пройти это видеокурс, занятым в этих направлениях»

Александр Некрасов Модератор проекта Бизнес-акселератор Удмуртии, Ижевск: «Чрезвычайно полезно и на 100% практически применимо для всех, кто развивает продажи между регионами, в масштабах страны и международном формате»

о спикере

Владислав Утенин

PhD, сертифицированный организационный психолог (МГУ им. М.В. Ломоносова), эксперт по сложным коммуникациям на высококонкурентных рынках.

Автор и ведущий профессиональных бизнес-тренировок по направлениям «Сложные переговоры», «Управленческие решения для руководителей», «Спецпроекты».

Генеральный директор Компании «Эффективные технологии управления» (Москва).

Входит в «ТОП-10 лучших тренеров России» по версии сервиса «Найдем Профессионала».

Опыт работы с компаниями малого, среднего и крупного бизнеса (кол-во сотрудников от 60 до 20.000) на рынках фармацевтики и медицины, производства и дистрибуции продуктов питания, нефтепереработки и добычи, промышленной электроники, недвижимости, образовательных услуг, строительства, металлообработки, станко- и приборостроения, банковских услуг, услуг связи, государственного управления и др.

Программа

Занятие 1. Три_Ада самодиагностики для анализа переговоров

структура самоанализа и базовые факторы успеха
понятия «стереотип» и «разрыв шаблона»
психологическое состояние – влияние личностных установок и стереотипов на результат
особенности позиционирование предложения и анализа аргументов
ключевые этапы переговорного процесса
задание для слушателя

Продолжительность занятия: 21:01

Занятие 2. Атомарные единицы переговоров

принципиальная схема коммуникации и её особенности
как создать дополнительную ценность собственного предложения, найти свою «фишку» и произвести положительный WOW-эффект
как измерить партнерство: идеология показателя лояльности NPS (Net Promoter Score) и его влияние на цели переговоров
статистика восприятия информации – сколько информации в состоянии запомнить человек
что такое «скрытые мотивы»
влияние системы KPI на потребности клиента

Продолжительность занятия: 15:16

Занятие 3. Метод создания точных ключевых сообщений

типичные ошибки применения метода «свойства-преимущества-выгоды» (FAB) или почему зачастую сотрудники продаж не ценят функцию маркетинга
понятия «точное ключевое сообщение» и «психический вирус»
взаимосвязь FAB с потребностями клиента и особенности применения на практике метода FAB
особенности применения методика позиционирования на конкретном примере
как избежать возникновения возражений «Дорого!» и «Чем вы лучше?» и не спровоцировать конфликт разных восприятий «проигрыш – проигрыш (lose-lose)»
идеология формулировки правильных вопросов
задание для слушателя

Продолжительность занятия: 25:48

Занятие 4. Особенности «стандартных» этапов переговоров

ко всем ли переговорам нужно готовиться?
форма сбора информации – готовый инструмент «прогнозометр» – способ подготовки и ключевой фактор успеха «до» начала переговоров
Гарвардская модель переговоров «WIN-WIN» — все ли переговоры можно выиграть? Метод формулировки целей и образа результата
правило «Присоединения»
задание для слушателя

Продолжительность занятия: 16:50

Занятие 5. «Свой-Чужой» - главный барьер межличностного взаимодействия

структура человеческого «Я»: уровни психики и характеристики каждого
правило «Контроля эмоций»
мораль – место, где «Я» встречается с вызовами общества
природа барьера «Свой – Чужой»
правило «Барьер Свой-Чужой»
самоконтроль и самодиагностика барьера «свой — чужой» с помощью слова «ДОЛЖЕН!»
задание для слушателя

Продолжительность занятия: 10:11

Занятие 6. Психология установки контакта (часть 1)

понятие «ресурсное состояние»
метод эго-состояний Э.Бёрна. Практический пример маркёров для быстрой диагностики собеседника
слова и жесты, характерные для каждого состояния
понятие «психологическая гибкость»
задание для слушателя

Продолжительность занятия: 16:50

Занятие 6. Психология установки контакта (часть 2)

ключевой фактор успеха в установке контакта – как выполнить профессиональную «подстройку»
сколько времени уходит на установку контакта с каждым психотипом
правило «Двух решений»
рекомендованные психологические позиции для успешного взаимодействия с каждым психотипом
правило «Открытая дверь»

Продолжительность занятия: 13:40

Занятие 7. Закономерности распределения психотипов в структуре организации

что делать, когда «маски» понятны?
уровни организации компании и особенности коммуникации на каждом уровне
метод «Трансактный анализ» в бизнесе
природа мотивов и потребностей и характеристики уровней зрелости
как понять, кто и где в структуре организации ЛПР (лица, принимающие решения) и ЛВПР (лица, влияющие на принятие решений)
понятие «микроэлементы» коммуникации
как избежать ситуации «правильные переговоры, но не с теми и не о том…»
правило позитива

Продолжительность занятия: 19:51

Стоимость участия

Пакет ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ #бизнестренировка

8 видеоуроков
Фильм-интервью
Учебная рабочая тетрадь
Доступ навсегда

29900 Р

Пакет ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ + с консультацией автора

8 видеоуроков
Фильм-интервью
Учебная рабочая тетрадь
Доступ навсегда
Персональная консультация автора
(2 академических часа в ZOOM)

49900 Р

Пакет КОРПОРАТИВНЫЙ #бизнестренировка

от 5-ти аккаунтов

Гибридные форматы корпоративного обучения (офлайн/онлайн + видеокурс)
Поддержка участников Чемпионата по бизнес-переговорам
Изготовление корпоративного видеокурса под Заказчика
Доступ на 1 год, индивидуальные условия

81000 Р

другие события